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（一）7天退换货（好凯德真空商城所有商品由豪可德真空科技（上海）有限公司销售发货并提供售后服务）
豪可德真空科技（上海）有限公司承诺正常销售的商品（以下简称“商品”，部分规定商品除外），在商品包装完整、数量准确的前提下，客户自收到商品之日起七(7)天内可以退货或换货。同时须退还发票原件和相关文件，并承担由此产生的商品退回运费。一旦超过收货日期后七(7)天，不接受任何无理由退货或换货。
客户可通过好凯德真空商城或400-116-8220反馈售后需求，在与豪可德真空科技（上海）有限公司客服确认并取得受理号后，通过快递和邮寄方式退回货物。
如果增值税发票已开具，客户须退还增值税发票。如果不能提供未抵扣的增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》，客户需承担由此产生的税金损失, 即发票含税金额的14%。
由客户原因造成的退换货及维修，运费由客户承担；由豪可德真空科技原因造成的退换货及维修，运费由豪可德真空科技（上海）有限公司承担。
（二）不适用于七(7)天内无理由退换货的商品，包含但不限于以下：
1）客户订做的商品
2）根据商品性质并经客户在购买时确认不宜退换的商品
3）非备库类商品及网站产品信息中明确标识“不退不换”类产品
4）网站举办活动时，活动中标有“不退不换”类产品
（三）360天有限质量保证
豪可德真空科技（上海）有限公司向客户保证，除非另有规定，自购买日后三百六十（360）天内，在正常使用的情况下，所有商品均无工艺或材料缺陷（“缺陷”）。自购买日后三百六十（360）天内，如果发生商品的工艺或材料的质量问题，根据锐天机电的确认后您可将商品送至豪可德真空科技（上海）有限公司指定地点维修，同时须附上发票原件和相关文件。
商品在材料上或工艺上是否存在缺陷，由豪可德真空科技（上海）有限公司确定。维修是豪可德真空科技（上海）有限公司对客户可能提供的全部补偿。除上述保证以及豪可德真空科技（上海）有限公司明确做出的保证以外，豪可德真空科技（上海）有限公司未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。
以下情况将不适用与豪可德真空科技有限保证：
1、未能出具豪可德真空科技（上海）有限公司开具的购买发票的；
2、因不可抗力造成损坏的；
3、因自身使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、商品经非豪可德真空科技（上海）有限公司授权维修者拆动或维修造成损坏的；
5、未选用豪可德真空科技（上海）有限公司原厂零部件及配套产品（配件）造成的产品故障；
6、产品选择不当或应用不当的；
7、消耗类产品或产品配件及不可维修类产品。
